COVID-19 : mesures de sécurité au département du service
Veuillez noter que pour nous permettre d’assurer un service de qualité répondant aux exigences sanitaires très strictes, les mesures suivantes seront mises en place :
Nos départements du service ne sont accessibles que sur rendez-vous. L’accès à nos concessions demeure restreint.
Ni les services de navette ni les véhicules de courtoisie ne sont disponibles. Nous vous encourageons à obtenir un moyen de transport alternatif pendant que les travaux sont effectués sur votre véhicule.
À votre arrivée en concession, un membre de notre équipe vous accueillera, vous posera quelques questions et vous expliquera comment nous laisser votre véhicule.
Chaque véhicule sera désinfecté avec minutie avant son entrée dans l’atelier et avant d’être remis à son propriétaire.
Lors des travaux sur votre véhicule, nous suivrons un protocole d’hygiène très strict.
Le paiement de la facture devra être fait par carte de crédit ou carte débit. Le terminal de paiement sera désinfecté à chaque utilisation.
De nombreuses autres mesures en plus de celles mentionnées ci-haut ont également été mises en place pour assurer un environnement de travail sécuritaire à nos équipes.
Que se passe-t-il une fois que j'ai pris rendez-vous?
Veuillez utiliser notre formulaire en ligne pour planifier votre prochain rendez-vous de service ou composez le [numéro de téléphone]. Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous recevoir dès que possible. Une fois que vos renseignements nous seront parvenus :
nous répondrons rapidement par la méthode que vous préférez;
nous poserons toutes les questions pertinentes nécessaires à l'entretien de votre véhicule;
nous confirmerons votre rendez-vous.
Prendre rendez-vous
Votre confidentialité est importante pour nous.
Holand Leasing prend au sérieux le respect de votre vie privée et ne loue ni ne vend vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. Lire notre politique de confidentialité.
